Was bedeutet 'Managed GitLab' bei Ihnen konkret?

Wir betreiben Ihre GitLab-Instanz als Produktionsservice: Monitoring, Backups, Updates, Incident Handling und Plattformbetrieb. Sie verantworten Konfiguration und Nutzung innerhalb von GitLab.

In welchem Rechenzentrum wird das GitLab Hosting betrieben?

Wir hosten die Instanzen in unserer b'nerd Public Cloud auf eigener Hardware in Deutschland (München).

Ist die Instanz dediziert oder shared?

Jeder Kunde erhält eine isolierte GitLab-Instanz. Je nach Paket können Teile der darunterliegenden Infrastruktur shared oder dediziert sein (z.B. Ressourcen, Netzwerk, HA-Setup).

Ist b'nerd ISO 27001 zertifiziert?

Ja. Wir und unsere Rechenzentrums-Partner sind nach ISO 27001 zertifiziert.

Welche GitLab Edition/Version betreibt ihr?

Wir betreiben GitLab Community Edition (CE) oder Enterprise Edition (Premium/Ultimate Lizenzen). Updates erfolgen in definierten Wartungsfenstern; Security Fixes gemäß vereinbarter Patch-Policy.

Wo ist der b'nerd Firmensitz?

Wir haben unseren Firmensitz in Hamburg, Deutschland.

Wer hat Admin-Zugriff auf die Instanz?

Sie steuern User- und Admin-Rechte innerhalb von GitLab. Operativer Zugriff durch b'nerd ist auf notwendige Tätigkeiten für Betrieb und Troubleshooting beschränkt und folgt dokumentierten Prozessen.

Können Zugriffe eingeschränkt werden (IP Allowlist / VPN)?

Ja. Je nach Paket können wir Netzwerk-Restriktionen wie IP-Allowlists und private Connectivity-Optionen umsetzen.

Können wir eine bestehende GitLab-Instanz zu Ihnen migrieren?

Ja. Wir übernehmen die Migration aktiv: Planung, Testmigrationen bei Bedarf und kontrollierter Cutover. Vor der finalen Migration aktualisieren wir Ihre Instanz auf die aktuellste Version.

Was umfasst eine Migration?

Wir planen das Ziel-Setup, führen bei Bedarf Testmigrationen durch und machen einen kontrollierten Cutover. Scope kann Projekte, Gruppen, User, Runner und Datentransfer umfassen — abhängig vom Quellsystem.

Mit wie viel Downtime müssen wir rechnen?

Downtime hängt von Datenvolumen und Quelle ab. Ziel ist ein planbares Wartungsfenster für den finalen Cutover — Erwartungen klären wir in der Planung.

Können wir unsere Daten exportieren und jederzeit wechseln?

Ja. Wir unterstützen ein strukturiertes Offboarding: Exporte/Backups, Übergabezeitraum und anschließende Löschung nach Bestätigung. Details hängen u.a. vom Datenvolumen und Paket ab.

Wie und wie oft macht ihr Backups?

Wir erstellen für alle Pakete tägliche, verschlüsselte Backups und speichern sie extern in Deutschland. Die einheitliche Retention-Baseline beträgt 30 Tage, automatisiert verifiziert. Für eine Wiederherstellung wenden Sie sich an den Support.

Wie sind Retention und Restore-Ziele (RPO/RTO)?

Alle Pakete teilen eine einheitliche Retention-Baseline von 30 Tagen bei täglichen Backups — das entspricht einem RPO von maximal 24 Stunden. Strengere RPO/RTO-Ziele oder zusätzliche Restore-Tests vereinbaren wir über Ihr Service Level oder individuell.

Wir würden Backups gerne zusätzlich an einem weiteren Ort speichern. Ist das möglich?

Ja. Wir speichern die Backups auf unserem S3-kompatiblen Object Storage und können Ihnen Zugang einrichten, sodass Sie die Backups selbst abholen können. Dies ist in allen Paketen enthalten. Weitere Backup-Lösungen sind möglich — sprechen Sie uns an.

Was passiert, wenn der enthaltene Backup-Speicher überschritten wird?

Wir informieren Sie, bevor die enthaltene Baseline überschritten wird. Zusätzlicher Backup-Speicher oberhalb der Baseline wird nutzungsbasiert pro GB/Monat abgerechnet — kein harter Cutoff, keine überraschende Sperrung.

Wir benötigen mehr Speicherplatz. Kann weiterer Speicherplatz hinzugebucht werden?

Ja, zusätzlicher Speicherplatz kann zu jedem Paket hinzugefügt werden — in Schritten von 100 GB. Aktuelle Preise entnehmen Sie der Preistabelle oder fragen Sie uns direkt.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Bei monatlicher Zahlung beträgt die Vertragslaufzeit ein Monat. Bei jährlicher Zahlung im Voraus (inkl. 15% Rabatt) ein Jahr.

Sind Paketwechsel zu einem späteren Zeitpunkt möglich?

Ja, Upgrades und Downgrades sind jederzeit möglich. Bei Downgrades prüfen wir vorab, ob dies ohne Weiteres möglich ist (z.B. notwendiger Speicherplatz vorhanden).

Gibt es eine AVV / DSGVO-Unterlagen?

Ja. Für Geschäftskunden stellen wir die typischen Vertragsunterlagen für DSGVO-konforme Verarbeitung bereit, inkl. AVV, sofern anwendbar.

Welche Bezahlmethoden bieten Sie an?

Zahlungen können bequem per Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung erfolgen.

Betrieben wie kritische Infrastruktur

Managed GitLab Hosting

GitLab ist für viele Teams das zentrale System für Code, CI/CD und Deployment. Wir betreiben es so, dass es stabil, nachvollziehbar und kontrollierbar bleibt.

Betrieb in unserer eigenen Cloud (OpenStack, Ceph, Kubernetes/Gardener) mit klaren Zuständigkeiten, Backups, Monitoring und planbaren Updates.

Kostenlos testen Preise

Deutschland (München)
Datenstandort: ISO 27001 zertifiziert
Betrieb: SLA je Paket
Verfügbarkeit

BETRIEB

Wie wir GitLab betreiben

GitLab läuft in unserer Plattform — mit derselben Disziplin betrieben wie der Rest unseres Produktiv-Stacks. Keine Bastellösungen.

Unser Stack, durchgängig

GitLab läuft auf OpenStack (Compute/Network) und Ceph (Block & Object Storage), mit Kubernetes/Gardener für den Cluster-Betrieb. S3-kompatibler Object Storage, integriertes Networking, konsistentes Betriebsmodell.

Vorhersehbare Updates

Regelmäßige Updates in definierten Wartungsfenstern. Sicherheitspatches innerhalb von 48 Stunden. Kein Überraschungs-Ausfall, kein Versions-Wildwuchs.

Verfügbarkeit, auf die Sie sich einstellen können

99,5% bis 99,9% je nach Paket. Kubernetes-basiertes Multi-AZ-Setup mit Health Checks und automatischem Failover. Ausfallzeiten werden erfasst und dokumentiert.

Sie wissen, was läuft

Kontinuierliches Monitoring aller Komponenten. Erreichbar per E-Mail, Telefon oder Slack Connect. Reaktionszeiten per SLA je Paket definiert.

NACHWEISBAR

ISO 27001

Zertifizierter Betrieb

Seit 2017

b'nerd gegründet

Deutschland (München)

Rechenzentrum

MIGRATION

Ihr GitLab. Umgezogen. Läuft.

Ein Wechsel zu Managed Hosting sollte kein Wochenend-Risiko sein. Wir planen die Migration, führen sie durch und übergeben eine laufende Instanz.

Migration besprechen

Versions-Update inklusive.

Wir aktualisieren Ihre Instanz vor dem Cutover auf den aktuellen Release — kein technischer Ballast, der mitgenommen wird.

Kontrollierter Cutover.

Wir definieren das Wartungsfenster gemeinsam mit Ihnen. Kein überraschendes Downtime-Fenster, kein "wird schon klappen".

Runner und Datentransfer inklusive.

Projekte, Gruppen, User, Runner, Registry — alles im Scope. Wir klären vor dem Start, was migriert wird und wo Grenzen liegen.

Für wen das gedacht ist

Unser Managed GitLab richtet sich an Teams, die GitLab als produktives Kernsystem betreiben wollen.

Gedacht für

Senior Engineers und technische Entscheider
MSPs und Hoster mit Plattform-Fokus
SaaS-Teams mit Souveränitäts- und Compliance-Anforderungen

Nicht geeignet, wenn Sie

GitLab lediglich "irgendwo laufen lassen" möchten ohne klare Betriebsverantwortung
rein preisgetriebenes Hosting suchen
reines Consulting/Projektgeschäft statt Betriebsservice erwarten

Preisstruktur

Feste monatliche Preise. Definierte Ressourcen, klare SLAs. Runner in allen Paketen enthalten.

Für produktiven Einsatz. Alle Preise netto. Bei jährlicher Zahlung 15% Rabatt.

Starter

Perfekt für kleine Teams mit 10-25 Benutzern

199 € / Monat

15% Rabatt bei jährlicher Zahlung

Jetzt loslegen

oder Anfrage stellen

Details zu den Service Levels →

Kerndaten

100 GB Git Storage + 100 GB Object Storage
1 dedizierter Runner inklusive
Tägliche verschlüsselte Backups, 30 Tage Retention
E-Mail Support
99,5% Verfügbarkeit · Best Effort (8x5)

Details anzeigen

Spezifikationen

100 GB Storage (Git Repositories)
+100 GB S3 Object Storage*
mind. 99.5% Verfügbarkeit
inkl. 2 TB Traffic
1 Gbit/s Internet Uplink

Features

Web Interface, inkl. SSL (Let's Encrypt)
Git (SSH, HTTPS)
Container/ Package Registry
Custom Domain (gitlab.unternehmen.de)
inkl. 1x Runner** (1vCPU, 2GB RAM)
SSO (Azure AD, Google OAuth, SAML)
GitLab Pages***

Updates

1x im Monat reguläre Updates
Sicherheits-Updates innerhalb von 48 Stunden

Support

Email Support
Service Level: Best Effort

Monitoring & Backups

24/7 Monitoring
Tägliches verschlüsseltes Backup
30 Tage Retention (Baseline)
200 GB Backup-Speicher inklusive

Spezifikationen

200 GB Storage (Git Repositories)
+200 GB S3 Object Storage*
mind. 99.5% Verfügbarkeit
inkl. 4 TB Traffic
10 Gbit/s Internet Uplink

Features

Web Interface, inkl. SSL (Let's Encrypt)
Git (SSH, HTTPS)
Container/ Package Registry
Custom Domain (gitlab.unternehmen.de)
inkl. 2x Runner** (2vCPU, 4GB RAM je)
SSO (Azure AD, Google OAuth, SAML, OpenID)
GitLab Pages***

Updates

1x im Monat reguläre Updates
Sicherheits-Updates innerhalb von 48 Stunden

Support

Email, Telefon Support
Slack Connect / Teams
Service Level: Guaranteed 8x5
24x7 On-Call als Add-on verfügbar

Monitoring & Backups

24/7 Monitoring
Tägliches verschlüsseltes Backup
30 Tage Retention (Baseline)
400 GB Backup-Speicher inklusive

Enterprise

Für große Teams (75+ Benutzer) und geschäftskritische Workloads

699 € / Monat

15% Rabatt bei jährlicher Zahlung

Jetzt loslegen

oder Anfrage stellen

Details zu den Service Levels →

Kerndaten

500 GB Git Storage + 500 GB Object Storage
3 dedizierte Runner inklusive
Tägliche verschlüsselte Backups, 30 Tage Retention
High Availability Setup
99,9% Verfügbarkeit · Extended 12x5

Details anzeigen

Spezifikationen

500 GB Storage (Git Repositories)
+500 GB S3 Object Storage*
mind. 99.9% Verfügbarkeit
Traffic Flatrate
10 Gbit/s Internet Uplink

Features

Web Interface, inkl. SSL (Let's Encrypt)
Git (SSH, HTTPS)
Container/ Package Registry
Custom Domain (gitlab.unternehmen.de)
inkl. 3x Runner** (4vCPU, 8GB RAM je)
SSO (Azure AD, Google OAuth, SAML, OpenID)
GitLab Pages***
High Availability Setup

Updates

1x im Monat reguläre Updates
Sicherheits-Updates innerhalb von 24 Stunden

Support

Email, Telefon, Slack Connect / Teams
Dedicated Account Manager
Service Level: Extended 12x5
24x7 On-Call als Add-on verfügbar

Monitoring & Backups

24/7 Monitoring
Tägliches verschlüsseltes Backup
30 Tage Retention (Baseline)
1.000 GB Backup-Speicher inklusive

* Container Registry, Artifacts, Packages, Pages, Shared Runner Cache.

** Non-Privileged Runner.

*** Wildcard Certificate erforderlich.

Consulting/Projektarbeit ist ausgeschlossen. Kleine betriebliche Konfigurationsanpassungen sind enthalten.

Support-Level sind Erreichbarkeits-Stufen. Definitionen und Reaktionszeiten: siehe Service Levels.

Managed Gitlab Runner (Dedicated)

Dedizierte Runner in definierten Größen. Vorhersehbare Spezifikationen, klare Zuständigkeit.

Für produktiven Einsatz. Alle Preise netto. Bei jährlicher Zahlung 15% Rabatt.

Small

40 € / Monat

Anfrage

Spezifikationen

2 vCPUs
4 GB RAM
100 GB Storage (NVMe SSD)

Medium

76 € / Monat

Anfrage

Spezifikationen

4 vCPU
8 GB RAM
100 GB Storage (NVMe SSD)

Large

148 € / Monat

Anfrage

Spezifikationen

8 vCPU
16 GB RAM
100 GB Storage (NVMe SSD)

Gitlab Lizenzen

Nutzen Sie das volle Potential von Gitlab mit Premium- oder Ultimate-Lizenzen. Diese können Sie direkt bei uns erwerben.

Für Geschäftskunden. Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer.

Premium

29 € / Nutzer / Monat

Mindestens 1 Jahr Laufzeit: 348 € / Nutzer

Anfrage

Features

alle Features der Community Edition
Container Scanning
Multiple approvers in code review
Code Quality Reports
und vieles mehr!

Ultimate

99 € / Nutzer / Monat

Mindestens 1 Jahr Laufzeit: 1.188 € / Nutzer

Anfrage

Features

Alle Premium Features
Vulnerability Management
Quality Management
Status Page
und vieles mehr!

Gitlab Addons

Erweitern Sie Ihre Gitlab Instanz mit Addons, die Ihr Unternehmen benötigt.

Für Geschäftskunden. Alle Preise netto, zzgl. Umsatzsteuer.

DevOps as a Service

CI/CD Pipeline Support.

Anfrage

Advanced GitLab Consulting & Support
CI/CD Consulting und Umsetzung

Firewall / VPN Gateway

Site-to-Site Connectivity.

Anfrage

IPSec Site-to-Site Tunnel
Cloud Connect (z.B. Azure ↔ b'nerd)

Storage

Mehr Kapazität für Repos und Backups.

Anfrage

Git Repositories, Artifacts, Packages, …

24x7 On-Call

Upgrade für Professional und Enterprise: P1-Reaktion rund um die Uhr, über die Geschäftszeiten hinaus.

Anfrage

P1-Reaktion rund um die Uhr
Erweitert Ihr bestehendes Service Level (Professional oder Enterprise)
Eskalationsweg vertraglich definiert

Backup Storage & erweiterte Retention

Mehr Backup-Kapazität oder längere Aufbewahrung als in der Baseline enthalten.

Anfrage

Zusätzlicher Backup-Storage über die enthaltene Baseline hinaus, nutzungsbasiert pro GB/Monat
Retention über 30 Tage hinaus als individuelles Add-on, nutzungsbasiert
Gleiche Verschlüsselung und externe Lagerung wie in der Baseline

Compliance (DORA)

Vertragliches Add-on für regulierte Kunden und Finanzunternehmen unter DORA.

Anfrage

Audit- und Prüfungsrechte, einschließlich der zuständigen Aufsichtsbehörde
Dokumentierte Exit-Strategie
Transparenz zu Subunternehmern
Mitteilungspflichten bei Vorfällen gemäß Vereinbarung
Verfügbar mit dem Enterprise-Paket — auf Anfrage

30-Tage-Testphase

Formular ausfüllen und Sie erhalten eine voll funktionsfähige GitLab-Instanz für 30 Tage. Keine Verpflichtungen. Bei Fortsetzung bleibt Ihre Instanz aktiv. Andernfalls wird sie nach Ablauf gelöscht.

Unternehmen*

Ansprechpartner*

Email Adresse*

Telefon*

Die Gitlab Instanz wird mit allen Daten in Deutschland in unserem ISO27001 zertifizierten Rechenzentrum in München gehostet. Während des Testzeitraums behalten wir uns das Recht vor, die Instanz bei Missbrauch ohne Ankündigung zu sperren, zu deaktivieren oder zu deinstallieren. Während des 30-tägigen Testzeitraums können Sie die Gitlab-Instanz kostenlos bei der b'nerd GmbH nutzen. Nach Ablauf des Test-Zeitraums können Sie die Instanz kostenpflichtig weiternutzen. Wenn Sie die Instanz nach Ablauf des Tests nicht bestellen, werden wir diese mit allen Daten löschen.

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass die von mir übermittelten Daten zur Kontaktaufnahme und für Rückfragen gespeichert werden. Meine Einwilligung kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen, per Mail an die Adresse support@bnerd.com, widerrufen werden.

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf Betrieb, Security und Vertragliches.

FAQ

Allgemein

: Wir betreiben Ihre GitLab-Instanz als Produktionsservice: Monitoring, Backups, Updates, Incident Handling und Plattformbetrieb. Sie verantworten Konfiguration und Nutzung innerhalb von GitLab.
: Wir hosten die Instanzen in unserer b'nerd Public Cloud auf eigener Hardware in Deutschland (München).
: Jeder Kunde erhält eine isolierte GitLab-Instanz. Je nach Paket können Teile der darunterliegenden Infrastruktur shared oder dediziert sein (z.B. Ressourcen, Netzwerk, HA-Setup).
: Ja. Wir und unsere Rechenzentrums-Partner sind nach ISO 27001 zertifiziert.
: Wir betreiben GitLab Community Edition (CE) oder Enterprise Edition (Premium/Ultimate Lizenzen). Updates erfolgen in definierten Wartungsfenstern; Security Fixes gemäß vereinbarter Patch-Policy.
: Wir haben unseren Firmensitz in Hamburg, Deutschland.

FAQ

Security und Zugriff

: Sie steuern User- und Admin-Rechte innerhalb von GitLab. Operativer Zugriff durch b'nerd ist auf notwendige Tätigkeiten für Betrieb und Troubleshooting beschränkt und folgt dokumentierten Prozessen.
: Ja. Je nach Paket können wir Netzwerk-Restriktionen wie IP-Allowlists und private Connectivity-Optionen umsetzen.

FAQ

Migration

: Ja. Wir übernehmen die Migration aktiv: Planung, Testmigrationen bei Bedarf und kontrollierter Cutover. Vor der finalen Migration aktualisieren wir Ihre Instanz auf die aktuellste Version.
: Wir planen das Ziel-Setup, führen bei Bedarf Testmigrationen durch und machen einen kontrollierten Cutover. Scope kann Projekte, Gruppen, User, Runner und Datentransfer umfassen — abhängig vom Quellsystem.
: Downtime hängt von Datenvolumen und Quelle ab. Ziel ist ein planbares Wartungsfenster für den finalen Cutover — Erwartungen klären wir in der Planung.
: Ja. Wir unterstützen ein strukturiertes Offboarding: Exporte/Backups, Übergabezeitraum und anschließende Löschung nach Bestätigung. Details hängen u.a. vom Datenvolumen und Paket ab.
: Wir erstellen für alle Pakete tägliche, verschlüsselte Backups und speichern sie extern in Deutschland. Die einheitliche Retention-Baseline beträgt 30 Tage, automatisiert verifiziert. Für eine Wiederherstellung wenden Sie sich an den Support.
: Alle Pakete teilen eine einheitliche Retention-Baseline von 30 Tagen bei täglichen Backups — das entspricht einem RPO von maximal 24 Stunden. Strengere RPO/RTO-Ziele oder zusätzliche Restore-Tests vereinbaren wir über Ihr Service Level oder individuell.
: Ja. Wir speichern die Backups auf unserem S3-kompatiblen Object Storage und können Ihnen Zugang einrichten, sodass Sie die Backups selbst abholen können. Dies ist in allen Paketen enthalten. Weitere Backup-Lösungen sind möglich — sprechen Sie uns an.
: Wir informieren Sie, bevor die enthaltene Baseline überschritten wird. Zusätzlicher Backup-Speicher oberhalb der Baseline wird nutzungsbasiert pro GB/Monat abgerechnet — kein harter Cutoff, keine überraschende Sperrung.
: Ja, zusätzlicher Speicherplatz kann zu jedem Paket hinzugefügt werden — in Schritten von 100 GB. Aktuelle Preise entnehmen Sie der Preistabelle oder fragen Sie uns direkt.

FAQ

Vertrag und Zahlung

: Bei monatlicher Zahlung beträgt die Vertragslaufzeit ein Monat. Bei jährlicher Zahlung im Voraus (inkl. 15% Rabatt) ein Jahr.
: Ja, Upgrades und Downgrades sind jederzeit möglich. Bei Downgrades prüfen wir vorab, ob dies ohne Weiteres möglich ist (z.B. notwendiger Speicherplatz vorhanden).
: Ja. Für Geschäftskunden stellen wir die typischen Vertragsunterlagen für DSGVO-konforme Verarbeitung bereit, inkl. AVV, sofern anwendbar.
: Zahlungen können bequem per Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung erfolgen.

Sie haben Fragen oder wünschen ein individuelles Angebot? Wir beraten Sie gerne.

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